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to profits and companies solving problems for the 99%

CKA Farmer Sr

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Villahermosa, Tabasco, Mexico
Posted on Oct 28, 2023

La función principal de un City Key Account Farmer es desarrollar y mantener un portafolio de cuentas clave para que tengan un desempeño destacado dentro de la plataforma de DiDi Food. Un City Key Account Farmer debe buscar una colaboración ganar - ganar para todas las partes involucradas y así lograr un crecimiento rentable para DiDi y los restaurantes/marcas asociados.

El City Key Account Farmer debe lograr un buen entendimiento del negocio, convirtiéndose en un asesor  de los restaurantes asociados, aportando con visión estratégica a la mejora de su desempeño y por medio de una excelente atención al cliente, lograr el mantenimiento de relaciones comerciales exitosas a largo plazo. 

 

  • Ser el primer y principal punto de contacto con las cuentas clave en su portafolio, garantizando una cercana y constante comunicación con los restaurantes para aportar con una visión estratégica, responder sus preguntas y diseñar en conjunto sólidos planes de acción para generar crecimiento y la mejor experiencia al usuario de la app.
  • Analizar la data y desarrollar una comprensión profunda de las dinámicas y comportamientos de los restaurantes aliados, para diseñar, planear y convencer de la implementación de estrategias comerciales, basadas en data, con foco en aumentar la participación de los restaurantes actuales y la fidelización de los mismos.
  • Construir y fomentar una relación a largo plazo, basada en la confianza, y con una mentalidad gana-gana.
  • Liderar revisiones semanales y reuniones estratégicas mensuales con los Top Tier restaurantes en su región para desarrollar y mantener relaciones estratégicas de confianza con los restaurantes y lograr la consecución del crecimiento orgánico y los objetivos de la empresa a largo plazo

 

  • Grado Universitario en carreras administrativas, marketing, negocios internacionales o afines.
  • 3 o más años de experiencia en gestión de cuentas clave y venta consultiva. 
  • Poseer la capacidad y flexibilidad para adaptarse y aprender, trabajando en un entorno de inicio acelerado, en constante cambio, con metas retadoras.
  • Habilidades interpersonales: Habilidades comprobadas de comunicación oral y escrita, con capacidad de persuadir y mantener relaciones de trabajo constructivas, asertivas, colaborativas y cooperativas con clientes internos y externos, en organizaciones multifuncionales.
  • Habilidades analíticas, ser capaz de diagnosticar, entender las tendencias del mercado y llevar a cabo un plan de acción.
  • Capacidad para entender la visión, estrategia, estructura y KPIs de DiDi, y traducirlos en planes comerciales.
  • Experiencia trabajando con herramientas de CRM para equipos comerciales.
  • Inglés Intermedio.