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to profits and companies solving problems for the 99%

BD Farmer

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ensenada, baja california, mexico
Posted on Wednesday, January 24, 2024

La función principal de un ejecutivo post venta es desarrollar y mantener un portafolio de clientes sano.

Un ejecutivo post venta debe buscar una colaboración ganar - ganar para todas las partes involucradas y así lograr un crecimiento rentable tanto tanto para la empresa como para los clientes.

Parte del rol involucra tener un buen entendimiento del negocio y brindar una excelente atención al cliente para lograr el mantenimiento de relaciones comerciales exitosas a largo plazo.

  • Ser el primer y principal punto de contacto con las cuentas garantizando la adecuada comunicación con los clientes para responder sus preguntas y diseñar en conjunto planes de acción sólidos para hacer que ellos crezcan.
  • Tener una comprensión profunda de las dinámicas y comportamientos de los clientes, construyendo y fomentando una relación a largo plazo y con una mentalidad gana-gana.
  • Planear y aplicar las estrategias comerciales para aumentar la participación de la empresa en el mercado, con el fin de contribuir al cumplimiento de los objetivos.
  • Desarrolle planes comerciales sólidos para hacer que nuestros clientes crezcan y se brinde la mejor experiencia.

  • Licenciatura en carreras administrativas, marketing, negocios internacionales o afines.
  • Contar con 2 o más años de experiencia en gestión de cuentas y venta consultiva.
  • Excelente facilidad de comunicación, tanto oral como escrita.
  • Habilidades interpersonales: debe tener la capacidad de mantener relaciones de trabajo constructivas, colaborativas y cooperativas con clientes internos y externos y organizaciones multifuncionales.
  • Buena actitud para aprender rápido, adaptarse a las condiciones del mercado y no darse por vencido sin importar las dificultades
  • Dominar las tendencias del mercado, conocer su impacto en las personas y organizaciones a fin de ser un excelente ejecutivo post venta.
  • Sentido de urgencia y motivación para alcanzar objetivos analizando los posibles escenarios
  • Experiencia en alcanzar y sobrepasar nuevas cuotas de venta.