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to profits and companies solving problems for the 99%

Courier Operations Analyst

Rappi

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This job is no longer accepting applications

See open jobs at Rappi.
IT, Operations
Bogotá, Bogota, Colombia
Posted on Saturday, February 3, 2024

Hey, it's time for you to join us showing the world we are the company that is changing paradigms, where we revolutionize the hours, minutes and seconds!

Do you want to know why Rappi?

⭐️ WE SEE OPPORTUNITIES where others see problems

⭐️ WE SEE CLOSE where others see distance

⭐️ WE SEE ADRENALINE where others see pressure.

Join a team where we are all capable of EVERYTHING, where we all have the same opportunities, regardless of gender, race, sexual orientation, religion, nationality, age, disability, training or experience.

Did you like what you have read so far? Find out how you will deliver magic together with us through your Rappi mission 🧡

Check out how it will impact our ecosystem:

Asegurar la calidad y experiencia del Rappitendero, generando iniciativas sociales y de engagement a través de la constante retroalimentación de insights de la operación y funcionamiento de la app soy Rappi. Construir planes de fidelización y beneficios con líderes locales para aumentar la conectividad.

As part of Rappi, you will be responsible for:

FUNCIONES

  • Velar por los casos requeridos del equipo legal, para control de derechos de petición.
  • Envíar comunicaciones solicitadas por el equipo local. Creación de copys según la necesidad (Push, Mail, Inapp, SMS) y validación con legal y con Brand para autorización
  • Medición, programación y organización de concurso y programa Elite 2.0
  • Controlar el ingreso de perfiles fake a través del canal de referidos.
  • Garantizar la solicitud de tarjetas y llevar estrategias para aumentar rts activos con tarjetas.
  • Control de Stock de implementos de dotación en las diferentes ciudades
  • Programación de envíos tanto de implementos como tarjetas
  • Realizar ajustes de pago enviados por equipos local y de turbo.
  • Seguimiento de solicitudes en Netsuite (Creación, radicación y liberación)
  • Guardias OPS (Fines de semana)
  • Llevar a cabo focus gropus semanales de acuerdo con las necesidades de la operación y crear planes de acción para las mejoras de los puntos identificados en estos espacios.
  • Buscar nuevos aliados que quieran ofrecer productos y/o servicios a los Rappitenderos en temas de salud, movilidad, educación y conectividad.
  • Hacer seguimiento a las alianzas vigentes periódicamente con los aliados en donde se asegure que la alianza es medible, la ruta de uso para el RT es fácil y adecuada, que la alianza si tiene impacto sobre los rt y que esta es comunicada de manera adecuada a los RT
Requisitos
  • Recién graduado o en últimos semestre de carrera universitaria
  • Administración de empresas o ingeniería
  • Persona propositiva con excelentes habilidades para resolver problemas.
  • Capacidad de análisis numéricos y de datos para identificación de tendencias.
  • Habilidades de comunicación oral y escrita.
  • Habilidades intermedias en manejo excel, google sheets

Good and now, what are the requirements for me to be part of this neon universe?

Worker type:

Regular

Company:

Rappi Technology Colombia

For more information check our website https://about.rappi.com/es and check our reviews on Glassdoor https://acortar.link/Eqm07Q

We are waiting for you with great anxiety and sparkle in our eyes to deliver magic together! #Rappi 🧡

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