Se para você a tecnologia existe para melhorar o caminho da vida, para o nosso time também: Seu Caminho, Nossa Jornada.

Acreditamos nas pessoas que transformam seus caminhos através da tecnologia. Tecnologia que conecta gente boa no que faz e que vive a diversidade para criar e compartilhar até os caminhos que a gente (ainda!) nem sabe quais são. A nossa jornada está no sorriso de cada talento que entrega a revolução para o mundo a partir do Brasil - seja com transporte por aplicativo (99), entrega de refeições (99Food) ou pagamentos digitais (99Pay).

Para facilitar a vida de milhões de pessoas todos os dias, sentamos no banco da frente ao fazer parte da DiDi Chuxing, a maior plataforma de conveniência e transporte por aplicativo do mundo. E assim podemos dizer, com muito orgulho, que somos pioneiros na criação de soluções que começam no Brasil para ganhar escala e gerar impacto positivo em diversos países.

Seja para construir projetos do zero ou aprimorar continuamente nossas soluções, gostamos de desafios que nos fazem sentir frio na barriga e é por isso que trabalhamos com intensidade, num ritmo acelerado, com respeito, colaboração e parceria. Nessa jornada, também geramos aprendizado e nos fortalecemos na diversidade das pessoas como aspecto fundamental que nos diferencia e fortalece nosso crescimento dia após dia.

Sobre o time:

Procuramos uma pessoa que trabalhe com energia, curiosidade e aprendizado rápido para contribuir para o atingimento de metas da equipe.

Acreditamos que a chave do sucesso é o compromisso com os valores da equipe de Cobrança, criando valor e ações concretas para contribuir para a segurança da plataforma, dos nossos utilizadores e da sociedade.

Atividades:

• Será responsável por estruturar área de treinamento
• Responsável pelo acompanhamento e controle de qualidade do time
• Irá acompanhar todo o treinamento e efetivdade do time de cobrança
• Irá ajudar a melhorar o resultado de cobrança da 99

Outros requisitos:

• Mínimo 2 anos de experiência em Treinamento (Ativo e Receptivo)
• Conhecimento de Scripts de Cobrança
• Treinamento de operadores e de supervisores
• Conhecimento intermediário de Word/Excel
• Conhecimento de produtos bancários