En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes.

Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental.

Y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. Si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porque… ¡Este es tu sitio!

El equipo de Logistics

Formarás parte de un equipo dinámico y ejecutor. Pertenecerás al área encargada de Cabify Logistics, con managers, especialistas, y analistas para apoyarte.

Misión del puesto

¿Cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión?

• Trabajar en entornos multiculturales y generar relaciones de confianza que te permitan actuar como representante del área de Customer Operations del negocio de Cabify Logistics, ante interlocutores pertenecientes a otras áreas o squads de trabajo multidisciplinares.
• Generar sistemas de control que nos den trazabilidad de cómo se materializa nuestra propuesta de valor a lo largo del ciclo de vida de nuestros usuarios
• Extraer información y analizar para identificar buenas prácticas y puntos de mejora en los procesos críticos del customer journey de empresas y conductores/repartidores.
• Crear procesos y sistemas flexibles que permitan la mejora continua ajustándose a las necesidades y cambios constantes de la industria y de nuestro negocio.
• Coordinar proyectos para implementación de procesos más eficientes que permitan la consecución de los objetivos del área y el desarrollo de nuevas verticales de negocio..
• Detectar desviaciones en los indicadores de procesos críticos, asegurando la calidad de los mismos que permitan llegar a los objetivos establecidos en conjunto con otras áreas
• Desarrollar entregables de alta calidad en las distintas fases de los proyectos que permitan dar visibilidad y extraer mejores prácticas replicables en un futuro.
• Coordinar con los equipos globales de Cabify Logistics y Manager de Customer Operations el análisis y mejora de métricas operativas atadas a los resultados de nuestras operaciones.

¿Qué buscamos?

• Afinidad con nuestros principios.
• Bachiller en ingeniería industrial, administración de empresas o afines.
• 2 años de experiencia en mejora de procesos operativos, consultoría, gestión de proyectos o campos afines.
• Dominio y experiencia comprobada en implementación de proyectos, mejora continua, Lean Six Sigma y otras metodologías ágiles.
• Conocimiento de diseño y rediseño de proceso de operaciones, creación de manuales, flujogramas e indicadores de gestión.
• Sólidos conocimientos de análisis estadísticos, simulación de escenarios y métodos cuantitativos.
• Proactividad, asertividad y pasión.
• Buena comunicación y trabajo en equipo.
• Mentalidad analítica y data-driven, con experiencia en resolución de problemas.
• Excelente manejo de Microsoft Excel o Google Sheets, y dominio de presentaciones corporativas.
• Idiomas: inglés medio requerido.

¿Qué ofrecemos?

Somos un equipo repleto de gente feliz y motivada. Flexibilidad, buen ambiente, crecimiento e impacto ¡asegurados! Cabify viene cargado de beneficios para que los disfrutes en tu viaje junto a nosotros:

🤸Horario y forma de trabajo ¡flexibles!
🔋Recharge Day
🎉Eventos divertidos para disfrutar junto a tu equipo
🏥Seguro de salud privado y oncológico cubierto al 100%
💸Crédito mensual para testear nuestra App de Cabify
👩🏽‍🎓Programas de desarrollo personal y profesional.