Fleet Associate

En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes.

Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental.

Y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia

para hacerlo posible. Si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porque… ¡Este es tu sitio!

Sobre el puesto:

La misión del área, es materializar la propuesta de valor de Cabify ofreciendo para todas nuestras audiencias un servicio seguro, fiable y superior. Para esto es necesario generar procesos de clientes de alto valor agregado de una forma eficiente y escalable.

• Orientar a conductores postulantes para el proceso de Onboarding y generar las altas.
• Atender y gestionar el seguimiento de cada lead para asegurar la conversión.
• Garantizar el cumplimiento de la adquisición y activación de flota que permitan responder al 100% de las necesidades de los clientes.
• Gestionar y reportar las incidencias que se presenten durante la operación de manera oportuna.
• Realizar el seguimiento del nivel de cumplimiento de protocolos dentro de la flota.
• Alertar las incidencias que se presenten durante la operación de manera oportuna.
• Atender la logística local respecto a la entrega de implementos y merch, así como del control de las entregadas ejecutadas.
• Monitoreo del performance de la flota

Lo que estamos buscando:

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente.
• Conocimiento de office intermedio.
• Excelente actitud de servicio.
• Capacidad de escucha y trabajo en equipo.
• Orientado a los resultados y autosuficiente.

¿Qué ofrecemos?

Somos un equipo repleto de gente feliz y motivada. Flexibilidad, buen ambiente, crecimiento e impacto ¡asegurados! Cabify viene cargado de beneficios para que los disfrutes en tu viaje junto a nosotros:

🤸Modalidad híbrida de trabajo. (4x1)

🔋Recharge Day

🖥️ Equipo de trabajo para que desarrolles todo tu talento.

🎉Eventos divertidos para disfrutar junto a tu equipo

🏥Seguro de salud privado cubierto al 100%

💸Crédito mensual para testear nuestra App de Cabify

👩🏽‍🎓Programas de desarrollo personal y profesional.