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Regulatory Solutions Specialist - Judefense

Nubank

Nubank

Customer Service, Legal
São Paulo, SP, Brazil
Posted on Saturday, November 18, 2023

Sobre Nós

O Nubank nasceu em 2013 com a missão de combater a complexidade para empoderar as pessoas no seu dia a dia, reinventando os serviços financeiros. Somos uma das maiores plataformas de banco digital do mundo, atendendo a milhões de clientes no Brasil, México e Colômbia. Para mais informações acesse nossa página institucional.

Sobre o Time

O Squad JudOrders em Regulatory Solutions é responsável pelo recebimento, execução e gerenciamento das determinações judiciais, sempre que o cliente do Nubank for réu em processo e/ou investigação. No Brasil, as ordens judiciais costumam ser recebidas por meio do Sisbajud (sistema automatizado administrado pelo Conselho Nacional de Justiça e Banco Central do Brasil), bem como por fontes manuais, como e-mails, Correios ou Autoridades pessoalmente. Em geral, os Ofícios determinam o cumprimento de bloqueio de contas, produtos e valores que os clientes têm disponíveis, informação de produtos existentes e dados cadastrais, documentos utilizados para abertura de conta e quebra de sigilo bancário. As interações diretas com Tribunais, Chefes de Polícia e Autoridades Judiciais também fazem parte do nosso escopo.

O time de Judefense é responsável por todas as análises, mapeamento de riscos, negociação de desenvolvimentos com diferentes stakeholders, testes, treinamentos e comunicações que envolvem documentações destinadas a novos lançamentos de produtos do Nubank e que impactam a área de ordens judiciais, podendo gerar riscos à instituição.

Você será responsável por

Para nos ajudar nessa desafiadora missão, estamos procurando uma pessoa para se juntar ao nosso time. Principais responsabilidades:

  • Gerenciamento de documentações sobre novos produtos e recursos através de ferramenta de gestão de projetos;
  • Leitura de documentações de novos produtos e recursos seguido do levantamento de preocupações e impactos no cumprimento de ordens judiciais e registro da ferramenta dentro do prazo estabelecido;
  • Confecção autônoma de documentos de riscos internos e aceite de riscos para validações com stakeholders envolvidos no lançamento do produto e demais linhas de defesa;
  • Gerenciamento de testes e riscos mapeados no time de Ordens Judiciais em conjunto com o time de Policy Enforcement, dentro da operação de Regulatory Solutions, tracionando planos de ação mitigadores dos riscos;
  • Participação ativa em discussões de planos de ação de desenvolvimento juntamente com parceiros de produto e 2LodD;
  • Elaboração de materiais executivos e estratégicos da área com resultados, destaques e desafios mapeados para visibilidade e possível escalonamento quanto necessário;
  • Responsável por trazer ideias, criar e mapear novas metodologias de trabalho com base na proposta dos novos produtos, a fim de garantir adequação da operação em quesitos regulatórios e com baixo risco de ações manuais na operação;
  • Identificar bloqueios nos processos, escalando riscos de forma tempestiva e com mapeamento de oportunidades que possam colaborar para o melhor resultado;
  • Criação de novos fluxos internos na equipe de Jufefense de modo que otimizem a rotina da equipe;
  • Suporte e consultoria sobre riscos em processos existentes e lançamentos de novos produtos, auxiliando diretamente os demais analistas de ordens judiciais e judefense;
  • Acompanhamento das atualizações de desenvolvimento de engenharia em conjunto com as áreas técnicas dentro do prazo de lançamento do produto ou da assunção de riscos.

Procuramos por uma pessoa que

  • Tenha experiência técnica e operacional das regulamentações Sisbajud e Cadastro de Cliente do Sistema Financeiro (CCS) e regulamentações jurídicas processuais;
  • Possui conhecimentos sólidos sobre os produtos financeiros (Ex. Conta de pagamentos, cartões de crédito, investimentos, crédito pessoal, cripto, etc.) e a operacionalização jurídica deles;
  • Forte habilidade em comunicação e negociação colaborativa com embasamento em dados e impactos regulatórios;
  • Experiência prévia em análise e resposta de Ofícios judiciais e administrativos dominando as etapas dos procedimentos necessário para executar as atividades;
  • Tenha conhecimento na ferramenta Jira e metodologias ágeis (ex: Kanban);
  • Conhecimento avançado na língua inglesa com domínio para leitura, escrita e conversação: existe a necessidade de detalhar riscos, ler e analisar documentos e se comunicar com outros times da área em inglês;
  • Experiência com gestão de riscos e implementação de produtos financeiros é um diferencial.

Nossos Benefícios:

  • Chance de ganhar capital no Nubank;
  • Cartão Alimentação/Refeição (Vale Refeição e/ou Vale Alimentação)
  • Benefício de deslocamento (Vale Transporte)
  • NuCare – Programa de Assistência Psicológica, Financeira e Jurídica
  • Seguro de vida
  • Plano Médico
  • Plano Odontológico
  • NuLanguage – Programa de Curso de Idiomas
  • Núcleo - Nossa plataforma de aprendizagem de cursos
  • Licença parental estendida
  • Auxílio-creche
  • Subsídio para trabalhar em casa
  • Parcerias com academias
  • 30 dias de férias remuneradas

Nosso Nu Way of Working

O nosso modelo de trabalho tem ciclos que podem variar de dois a três meses de acordo com a área de atuação. Ou seja, para cada oito ou doze semanas de trabalho remoto, uma será no escritório.

Diversidade & Inclusão

No Nu, queremos ter certeza de que estamos construindo um local de trabalho diverso e inclusivo, que reflita os clientes que atendemos e procuramos empoderar. É por isso que contratamos com base na igualdade. Consideramos gênero, etnia, raça, religião, orientação sexual e outros marcadores de identidade como elementos-chave para nossa empresa, garantindo que nenhum deles represente uma barreira ao recrutar pessoas talentosas.