Analista de CRM (Hubspot) Bilingüe (Español-Portugués) Bogotá
Skydrop
Location
Bogotá
Employment Type
Full time
Location Type
Hybrid
Department
Brasil-Frenet
Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo.
En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural.
Responsabilidades:
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Gestión de la plataforma HubSpot:
Administrar y mantener la plataforma HubSpot, asegurando que todos los módulos estén funcionando correctamente (CRM, Marketing, Ventas, Servicio al Cliente).
Configurar y personalizar herramientas, incluyendo formularios, flujos de trabajo y secuencias de correos electrónicos.
Supervisar la integración de HubSpot con otras herramientas y sistemas de la empresa.
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Optimización de procesos de marketing y ventas:
Implementar y optimizar campañas de email marketing, automatización de procesos y gestión de workflows.
Gestionar la segmentación de bases de datos y asegurar que los leads sean correctamente calificados y asignados a los equipos de ventas.
Crear, ejecutar y analizar campañas de inbound marketing para atraer y convertir leads.
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Análisis de datos y generación de informes:
Generar informes y análisis sobre el rendimiento de las campañas, la efectividad de los workflows, y los KPIs clave como conversiones, tráfico web y engagement de clientes.
Utilizar las herramientas de análisis de HubSpot para evaluar el rendimiento de las campañas de marketing y ventas y hacer ajustes según sea necesario.
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Capacitación y soporte a equipos internos:
Proporcionar capacitación a los equipos de marketing, ventas y servicio al cliente sobre el uso de HubSpot.
Servir como punto de contacto para resolver problemas técnicos y ofrecer soporte en la plataforma.
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Mejora continua:
Identificar oportunidades de mejora en los procesos actuales, proponiendo nuevas funcionalidades o características dentro de HubSpot que aumenten la eficiencia.
Mantenerse actualizado sobre las nuevas características y actualizaciones de HubSpot para aprovechar las mejoras y optimizaciones que puedan beneficiar a la empresa.
Requisitos:
Experiencia previa trabajando con HubSpot, preferiblemente en roles de marketing, ventas o CRM.
Conocimiento profundo de las funcionalidades de HubSpot (CRM, Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub).
Habilidades analíticas, con la capacidad de generar informes y tomar decisiones basadas en datos.
Conocimiento de las mejores prácticas de inbound marketing y automatización de marketing.
Buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de manera colaborativa con equipos interdepartamentales.
Certificación en HubSpot (preferible).
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Habilidades deseables:
Conocimiento en SEO, SEM y otras herramientas de marketing digital.
Familiaridad con integraciones y API de HubSpot con otras plataformas.
Capacidad para gestionar múltiples proyectos de manera simultánea.
Ofrecemos:
Misión a nivel regional: lograr que los negocios de LATAM se despreocupen de su logística.
Sueldo competitivo.
Crecimiento y desarrollo profesional.
Modalidad: 50% presencial, 50% remoto.
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Oficinas en:
Edifico COASMEDAS
Cra 67#100-20
https://maps.app.goo.gl/wN1urVpfkCQFbcvZ9
Horario: Lunes a Viernes de 9:00am a 7:00pm.
¡Te invitamos a aceptar el reto! Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti.
Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo.