Senior Project Manager Brasil

Desafíos del cargo

Si tu sueño es trabajar en una empresa joven, en constante crecimiento y con una misión y visión centrada en las personas, su bienestar y su desarrollo profesional 💪🌎, entonces esta oportunidad es para ti!

En Buk estamos buscando a nuestr@ próxim@ Senior Project Manager Brasil, quien tendrá el objetivo de liderar y gestionar proyectos de implementación del software Buk con los clientes y participar activamente del proceso de tropicalización de la plataforma para Brasil. De igual manera, tendrá que velar por un correcto ajuste del software a la legislación Brasileña junto a una óptima distribución, implementación y soporte de la plataforma.

¿Cuáles serán sus desafíos?
- Crear y liderar el área de Implementación y Soporte, para en un futuro coordinar al equipo de PM (product Manager) y SAC (Servicio de Atención al Cliente).
- Participar junto al equipo de Producto en la tropicalización del software, siendo responsable de que los desarrollos cumplan con la legislación Brasileña.
- Definir y estructurar procesos de implementación para posteriormente guiar y acompañar a los clientes.
- Crear indicadores y reportes con el fin de mejorar el desempeño del área.
- Promover, proponer y desarrollar mejoras en el 'Onboarding' como también velar por incrementar la satisfacción del cliente con el uso de la plataforma.
- Gestionar la implementación de los primeros clientes en Brasil asegurando una buena experiencia y manejo con el cliente.
- Entregar soporte, coordinar y resolver de manera ágil las dudas y/o contingencias de los clientes en todo el proceso de implementación como en el uso de la plataforma.
- Apoyar al equipo comercial en cualquier tema relacionado con Implementación y Soporte.
- Reportar a Country Manager/Head of Expansion las mejoras e indicadores que se están realizando en el área.
- Identificar y promover constantemente oportunidades de mejora del producto y canalizarlas según corresponda.

¿Qué ofrecemos?
- El mejor ambiente de trabajo! Nuestra misión es crear lugares de trabajo más felices, y bueno, lideramos con el ejemplo!😀
- VACACIONES ILIMITADAS! 🌴🏖️☀️ Sí! ¡Leíste bien!
- Te compartimos un pedacito de Buk… ¡Stock Options!😱
- Flexibilidad horaria, queremos que la gente se motive y trabaje feliz, cumpliendo objetivos, no que marque tarjeta.
- Licencia de Paternidad de 5 semanas 🍼💙
- Modalidad de trabajo Híbrido!🌞
- Increíbles oficinas en Latam, modernas y con áreas recreativas: Mesa PingPong, Snacks y Café.🍩🍫🍺🍕🍎


Un poco más de nosotros:
Somos una empresa que diseña y desarrolla un Software de Gestión de Personas que permite atender todas las necesidades de los colaboradores de una empresa, desde el pago de remuneraciones hasta el desarrollo profesional. Buk automatiza todas las tareas administrativas, potencia el talento en las empresas y cultiva la cultura de la organización a través de una sola plataforma y es accesible desde cualquier dispositivo y cualquier lugar, permitiendo a las empresas ahorrar tiempo en tareas administrativas y enfocarse en el activo más importante: las personas!
Hace 5 años comenzamos con un equipo de menos de 10 personas y hoy ya somos más de 850 Bukers trabajando día a día para tener el Software de Gestión de Personas más completo del mercado. Además nos encontramos presentes no solo en Chile sino que también en Colombia, Perú y México.
Somos una empresa con gente talentosa y un liderazgo horizontal. Vamos siempre más lejos, hacemos que las cosas pasen y por sobre todo, somos un equipo cercano. Creemos firmemente que nuestra cultura y metas se logran con equipos comprometidos, diversos, equitativos e inclusivos.


Te compartimos un video para que puedas ver cómo vivimos el día a día en Buk: https://www.youtube.com/watch?v=jBxmAcOrMZU

¿Qué Buscamos?

¿Qué buscamos?
- Experiencia en manejo y gestión de equipos.
- Experiencia en RRHH: nómina y legislación laboral de Brasil.
- Experiencia en gestión de proyectos tecnológicos (Proyectos Saas y B2B).
- Experiencia en soporte y relación con el cliente.
- Residencia en Sao Paulo, Brasil.
- Idioma portugués y español fluido, hablado y escrito (excluyente).