Join the Base10 family

Open opportunities with founders believing purpose is key
to profits and companies solving problems for the 99%

Analista de Inteligência Operacional Sênior

Conta Simples

Conta Simples

This job is no longer accepting applications

See open jobs at Conta Simples.
Brazil
Posted on Friday, January 12, 2024
Sobre o time:

O time de Inteligência Operacional é responsável por dados, processos e ferramentas das área de negócios. Trata-se da área que gere os processos de jornada do cliente e as ferramentas de gestão dessa jornada, bem como faz todas as análises e diagnósticos de dados relacionados à operação.

Desafios da posição:

Ser o Business Analyst a atender o time de Customer Success, trabalhando com foco em análise do contexto, mapeamento de oportunidades e gargalos, propostas de projetos para melhorar a eficiência, de forma assertiva e inteligente para o negócio e a operação.

Responsabilidades e atribuições

Seu dia a dia na Conta Simples:

  • Estabelecer e manter relacionamentos fortes com as áreas clientes, sendo o ponto focal de Ops para as mesmas;
  • Análise e acompanhamento de performance e resultados da área de Customer Success;
  • Construir análises de negócios e sistemas, mapeando gargalos e oportunidades, de modo a resolver problemas complexos;
  • Liderar projetos relevantes de inteligência de negócios pra operação;
  • Construção de soluções baseadas em dados - sejam análises, estudos ou relatórios/dashboards.


Requisitos e qualificações

O que esperamos de você:

  • Experiência com Business Analytics;
  • Facilidade em se comunicar e relacionar com pessoas de diferentes senioridades, traduzindo a complexidade dos dados para áreas de negócio;
  • Capacidade de analisar problemas complexos e propor soluções;
  • Conhecimento em linguagem de SQL;
  • Conhecimento em ferramentas de BI;
  • Gestão de projetos e gestão de mudanças;
  • Experiência em projetos multidisciplinares;
  • Experiência em geração e manutenção de indicadores de negócios;
  • Familiaridade com a área de Customer Success.


Informações adicionais

Dá uma olhada (em alguns) dos benefícios de ser Simpler:

🏥 Plano de saúde (amplitude nacional) sem custo de mensalidade e coparticipação para os nossos #Simplers e até +2 dependentes legais (filho(a)s até 24 anos de idade)

🦷 Plano odontológico (amplitude nacional) sem custo de mensalidade e coparticipação para os nossos #Simplers e até +2 dependentes legais (filho(a)s até 24 anos de idade)

🍕 Flex food no cartão Swile

💻 Auxílio home office

💪 Gympass e Totalpass - extensivo a dependentes legais (filho(a)s e cônjuges)

😎 Day off mensal (um dia por mês para você relaxar!)

🎂 Birthday-off (para você curtir o seu dia com quem você ama!)

📚 Parceria com Instituições Educacionais

🍀 Parceria com a plataforma Vittude com diversos psicólogos disponíveis para cuidar da sua saúde mental

📱 Parceria com a plataforma de descontos New Value com descontos incríveis para compras, cursos e serviços!

🔒 Seguro de vida

👼🏼 Licença parental (maternidade 180 dias e paternidade 45 dias)

🎒 Auxílio Creche

📍 Modelo de trabalho 100% remoto

This job is no longer accepting applications

See open jobs at Conta Simples.