Sobre o time:

Somos um time apaixonado por construção de marca, criativos e extremamente estratégicos. Entendemos que marca é construção a longo prazo, mas buscamos sempre medir os impactos que as nossas ações trazem para o negócio no curto prazo, gostamos de números, apesar de sermos de humanas.

Nosso time é responsável por garantir reconhecimento, engajamento e lealdade com a nossa marca, gerando promotores e Brand Lovers, através de posicionamento e mensagens claras e consistentes em todos os pontos de contato com a marca.

Desafios da posição:

Como Especialista em Inteligência de Mercado com foco em Branding, você será responsável por entender o cliente, traduzir as necessidades do mercado em insights estratégicos para fortalecer a geração de valor do nosso produto. Será a ponte entre o time de produto e o time de comunicação, garantindo uma compreensão profunda dos clientes e colaborando ativamente para o sucesso da repercussão dos nossos produtos.

Responsabilidades e atribuições

Seu dia a dia na Conta Simples:

• Realizar análises aprofundadas da concorrência, identificando oportunidades, ameaças e tendências relevantes;
• Desenvolver planos de ação baseados em insights adquiridos para fortalecer a posição de nossos produtos no mercado;
• Entender as necessidades específicas do perfil de clientes em nosso segmento;
• Criar personas detalhadas para representar de maneira precisa os diferentes perfis de clientes, proporcionando uma compreensão mais profunda de suas expectativas;
• Desenvolver um playbook de produto abrangente com informações relevantes, incluindo características, benefícios, casos de uso e orientações estratégicas;
• Manter o playbook atualizado, incorporando feedbacks, novas tendências e mudanças no mercado;
• Colaborar estreitamente com o time de produto, fornecendo insights para o desenvolvimento e aprimoramento contínuo dos produtos;
• Trabalhar em conjunto com o time de comunicação e marca, desenvolvendo estratégias para promover produtos com base nas características, dores resolvidas e canais preferidos pelos clientes;
• Acompanhar o monitoramento de engajamento do cliente em nossos produtos;
• Analisar dados e apresentar relatórios, fornecendo insights sobre como melhorar o engajamento e compreensão de uso;
• Fornecer insights e acompanhar nosso SAC e canais de atendimento ao cliente, a fim de acelerar o engajamento com o produto.
  
  
  

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você:

• Formação acadêmica em marketing, publicidade, comunicação ou área relacionada;
• Experiência em análise de mercado e insights do cliente;
• Habilidades sólidas em criação de personas e desenvolvimento de estratégias de produto;
• Conhecimento em ferramentas de análise de dados e métricas de engajamento do cliente;
• Visão estratégica e capacidade de transformar dados em ações concretas;
• Capacidade de ser multifuncional e gerenciar tarefas simultaneamente.
  
  
  

Informações adicionais

Dá uma olhada (em alguns) dos benefícios de ser Simpler:

🏥 Plano de saúde (amplitude nacional) sem custo de mensalidade e coparticipação para os nossos #Simplers e até +2 dependentes legais (filho(a)s até 24 anos de idade)

🦷 Plano odontológico (amplitude nacional) sem custo de mensalidade e coparticipação para os nossos #Simplers e até +2 dependentes legais (filho(a)s até 24 anos de idade)

🍕 Flex food no cartão Swile

💻 Auxílio home office

💪 Gympass e Totalpass - extensivo a dependentes legais (filho(a)s e cônjuges)

😎 Day off mensal (um dia por mês para você relaxar!)

🎂 Birthday-off (para você curtir o seu dia com quem você ama!)

📚 Parceria com Instituições Educacionais

🍀 Parceria com a plataforma Vittude com diversos psicólogos disponíveis para cuidar da sua saúde mental

📱 Parceria com a plataforma de descontos New Value com descontos incríveis para compras, cursos e serviços!

🔒 Seguro de vida

👼🏼 Licença parental (maternidade 180 dias e paternidade 45 dias)

🎒 Auxílio Creche

📍 Modelo de trabalho 100% remoto