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Gerente de Prevenção a Fraudes

Conta Simples

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Accounting & Finance
Brazil
Posted on Sunday, February 11, 2024
Sobre o time:

O time de Gestão de Riscos deve tratar a fraude com foco principal na diminuição da oportunidade, numa disciplina a parte e de maneira específica, com objetivo de identificar as fragilidades nos processos, minimizar a probabilidade de sua ocorrência e diminuir os impactos que geralmente são significativos.

Desafios da posição:

Como Gerente você será responsável por desenvolver estratégia, projetos e avaliar constantemente os resultados, com intuito de minimizar o volume de perdas financeiras e supostas fraudes. Além de expandir a cultura ágil e suas práticas, trabalhando com todas as camadas da organização em busca de um ecossistema sempre mais maduro e adaptativo às necessidades do cliente.

Responsabilidades e atribuições

Seu dia a dia na Conta Simples:

  • Ser responsável pela estruturação e implementação da equipe de estratégia, prevenção à Fraude e Intercâmbio – PJ;
  • Revisar e desenvolver processos de Antifraude ligados a Autorização, Erro de Processamento, Controvérsia/Desacordo Comercial, Chargeback e Processos de Disputa;
  • Ser responsável por propor novas técnicas e métodos visando melhoria contínua;
  • Acompanhar a performance das regras de prevenção e dos tratamentos dos alertas gerados na visão de velocidade e qualidade da operação;
  • Acompanhar as fraudes em ambientes digitais e propor melhorias;
  • Sugerir e conduzir a implementação de novos controles, regras e processos de prevenção à fraude para mitigar o risco e gerar o menor impacto em negócio;
  • Identificar oportunidades e riscos nos produtos existentes e na implantação de novos produtos e serviços, visando garantir que o risco de fraude sejam identificados e controlados;
  • Acompanhar boas práticas de mercado para processos de prevenção a fraude;
  • Trabalhar em conjunto com as áreas de negócio para implantação de novos produtos com segurança e sem riscos;
  • Validar todas as atualizações de manuais operacionais que viabilizem o entendimento sobre processos e produtos da área;
  • Colaborar na criação e revisão de políticas de prevenção à fraudes e intercâmbio;
  • Ser responsável pela alçada de aprovação para TED´s e PIX acima de limites pré-definidos;
  • Acompanhar e melhorar os indicadores de prevenção e intercâmbio através de análise e modelo;
  • Conduzir estudos e análises exploratórias para mitigar riscos e aprimorar a estratégia da companhia;
  • Interagir com outras áreas da empresa para garantir a implementação de estratégias de prevenção de fraudes alinhadas aos objetivos da organização;
  • Estruturar a equipe de acordo com necessidade da área;
  • Aplicar melhoria contínua nos processos atuais e otimizar os já existentes;
  • Acompanhar todos os projetos da área de prevenção à fraudes e garantir implantações sem riscos;
  • Acompanhar através de diagnósticos oportunidades de redução de fraude;
  • Dominar os processos de prevenção à fraudes, desde abertura de conta ao transacional.


Requisitos e qualificações

O que esperamos de você:

  • Experiência em prevenção à fraudes, estratégia e intercâmbio;
  • Experiência e habilidade em realizar diagnóstico e análise de modus operandi de casos de fraude;
  • Experiência em motores/ferramentas de prevenção à fraude e modelagem de regras;
  • Experiência na gestão e desenvolvimento de pessoas;
  • Conhecimento em produtos financeiros, meios de pagamento e procedimentos bancários e fintechs, tais como: Conta de Pagamento, Pix, TED, boleto, remessa ao exterior, transações P2P;
  • Conhecimento em técnicas de machine learning e modelagem estatística;
  • Conhecimento avançado em pacote office e linguagem SQL;
  • Ter aptidão para resolver problemas e tomar decisões;
  • Ter senso de dono;
  • Ter visão estratégica e habilidades analíticas (dados e indicadores);
  • Inspirar confiança, além de um forte senso de ética;
  • Ser orientado para o Cliente;
  • Ser protagonista para atuar em cada situação como dono;
  • Ser protagonista para atuar em cada situação como dono;
  • Foco em Resultado;
  • Capacidade de Transformação.


Informações adicionais

Dá uma olhada (em alguns) dos benefícios de ser Simpler:

🏥 Plano de saúde (amplitude nacional) sem custo de mensalidade e coparticipação para os nossos #Simplers e até +2 dependentes legais (filho(a)s até 24 anos de idade)

🦷 Plano odontológico (amplitude nacional) sem custo de mensalidade e coparticipação para os nossos #Simplers e até +2 dependentes legais (filho(a)s até 24 anos de idade)

🍕 Flex food no cartão Swile

💻 Auxílio home office

💪 Gympass e Totalpass - extensivo a dependentes legais (filho(a)s e cônjuges)

😎 Day off mensal (um dia por mês para você relaxar!)

🎂 Birthday-off (para você curtir o seu dia com quem você ama!)

📚 Parceria com Instituições Educacionais

🍀 Parceria com a plataforma Vittude com diversos psicólogos disponíveis para cuidar da sua saúde mental

📱 Parceria com a plataforma de descontos New Value com descontos incríveis para compras, cursos e serviços!

🔒 Seguro de vida

👼🏼 Licença parental (maternidade 180 dias e paternidade 45 dias)

🎒 Auxílio Creche

📍 Modelo de trabalho 100% remoto

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